Holzpakete

Informationen zu Produkt und Versand

• Wie läuft der Versand ab?

  Unsere beiden Hauptversandarten sind DHL für Paketware und der Speditionsversand bei Palettenversand.

  In den meisten Fällen werden die Bestellungen per DHL Paket verschickt. Bei schweren Maschinen und Produkten, die mehr als 30 kg wiegen, wird hingegen der Speditionsversand verwendet.

  Der DHL-Versand hat eine Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihr Paket sofort versandfertig gemacht. Die Versandkosten für DHL in Deutschland betragen bis zu einem Bestellwert von 100 € 5,95 €. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos. Bitte beachten Sie, dass länderspezifische Versandkosten in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen aufgeführt sind.

  Die zweite Versandart, der Speditionsversand, wird für Palettenlieferungen bzw. Maschinen und schweren Produkten verwendet. Auch hier beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Wenn Sie möchten, können Sie optional einen Anruf/Avisierung dazubuchen. Dadurch erhalten Sie Informationen darüber, wann der Fahrer mit Ihrer Bestellung genau eintreffen wird. Die Versandkosten für den Speditionsversand hängen vom Gewicht der Produkte ab und sind jeweils für Deutschland auf der Produktseite angegeben. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten für Lieferungen ins EU-Ausland unterscheiden können.

  Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen sicher und zeitnah bei Ihnen ankommen. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen zu Versandarten und -kosten zu beantworten. Besuchen Sie unsere Versand- und Zahlungsbedingungen für weitere Informationen zu länderspezifischen Versandkosten. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen hochwertige Produkte zuzustellen.

• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

  Vorkasse: Sie können Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie von uns alle erforderlichen Informationen, um die Zahlung vorzunehmen. Sobald wir den Zahlungseingang bestätigt haben, wird Ihre Bestellung verschickt.

  Rechnung: Ab Ihrer zweiten Bestellung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Sie erhalten die Produkte und bezahlen den Rechnungsbetrag innerhalb des angegebenen Zahlungsziels.

  PayPal: Als Online-Zahlungsmethode akzeptieren wir PayPal. Sie können entweder direkt mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen oder den Rechnungskauf über PayPal nutzen. Mit dem PayPal Sofort-Kauf können Sie Ihre Bestellung sofort abschließen, während der PayPal Ratenkauf Ihnen die Option bietet, den Betrag in Raten zu begleichen.

  Kreditkarte: Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express. Wählen Sie einfach die gewünschte Kreditkarte aus und geben Sie die erforderlichen Informationen während des Bestellvorgangs ein.

  Vor-Ort-Zahlung: Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre Bestellung persönlich bei uns abzuholen, haben Sie die Möglichkeit, mit Kreditkarte, Kartenzahlung oder in bar zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir bei Vor-Ort-Zahlungen keine Nachnahme anbieten.

  Nachnahme: Für zusätzliche Flexibilität bieten wir auch die Versandart Nachnahme an. Sie bezahlen den Betrag direkt an den Zusteller, wenn Ihre Bestellung geliefert wird.