FAQ Shop Service - Bestellen, Rückgabe und weitere Fragen

Am einfachsten und schnellsten bestellen Sie direkt über unseren Onlineshop:

• Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
• Registrieren Sie sich oder bestellen Sie bequem als Gast.
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus und schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Bei Fragen oder wenn Sie eine Beratung wünschen, rufen Sie uns gerne an unter 05937 91 32 34 oder schreiben Sie eine E-Mail an kontakt@drechselbedarf-schulte.de.

Alternativ können Sie uns auch persönlich in unserem Laden besuchen: Meppener Straße 111, 49744 Groß Hesepe. Nahezu alle Produkte sind direkt vor Ort verfügbar – die Verfügbarkeit der Artikel im Laden wird auch im Shop angezeigt.

• Online können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• PayPal: Darüber sind auch Rechnungskauf, Kreditkartenzahlung oder EC-Zahlungseinzug möglich.

• Überweisung/Vorkasse: Sie überweisen den Betrag vorab und wir versenden die Ware nach Zahlungseingang.

• Rechnung: Diese Zahlungsart steht ab der zweiten Bestellung zur Verfügung.

Im Laden können Sie bar mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.

Ja, Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon über Ihren Entschluss zur Rückgabe.

Rücksendekosten

• Artikel ohne Mängel: Wenn der Artikel keine Mängel aufweist und Sie ihn aus persönlichen Gründen zurücksenden möchten, tragen Sie die Rücksendekosten.
• Defekter oder falscher Artikel: Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung der Rückerstattung je nach Zahlungsart um wenige Tage verzögern kann.

Hinweise zur Rückgabe

• Bitte senden Sie den Artikel vollständig und in seinem ursprünglichen Zustand zurück.
• Falls möglich, nutzen Sie die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
• Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg Ihrer Rücksendung auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Für weitere Informationen zum Widerrufsrecht und Rücksendungen besuchen Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung oder kontaktieren Sie uns unter 05937 91 32 34 oder per E-Mail an kontakt@drechselbedarf-schulte.de.

• Innerhalb Deutschlands: Der Versand dauert in der Regel 1-3 Werktage.
• Versand in die EU: Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3-7 Werktage, je nach Zielland.
• Internationaler Versand: Die Lieferzeit variiert je nach Land und kann 7-14 Werktage oder länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten von der Verfügbarkeit der Artikel und externen Faktoren (z.B. Feiertagen) abhängen können.

Hinweis zur Spedition: Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen.

Speditionsversand – Kosten und Lieferzeit

Unsere Speditionslieferungen erfolgen jeden Dienstag und Donnerstag, mit einem Vorbereitungszeitraum von einem Tag. Bitte geben Sie bei der Bestellung immer Ihre Telefonnummer an.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

• Bis 84 kg: 60 €
• Bis 106 kg: 75 €
• Bis 119 kg: 80 €
• Bis 220 kg: 99 €
• Bis 319 kg: 120 €
• Avisierung (+10 €): z. B. bis 84 kg = 70 €, bis 106 kg = 85 €

Versandkosten England und Schweiz:

• Bis 100 kg: 175 €
• Bis 900 kg: 275 €

Versandkosten EU:

• Bis 60 kg: 99 €
• Bis 84.999 kg: 99 €
• Bis 200 kg: 149 €
• Ab 201 kg: 199 €

Kunden können wählen, ob die Lieferung mit oder ohne Avisierung erfolgen soll.

Aktuell bieten wir keine Drechselkurse an. Wenn Sie aber Fragen zu verschiedenen Werkzeugen und Techniken haben, können Sie uns diese jederzeit in unserem Drechsel-Store in 49744 Groß Hesepe Meppener Straße 111 stellen. 
Befreundete Kurswerkstätten finden Sie hier.